HAZS（株）（東京都千代田区、東弘樹社長）、（株）ゼロワンパートナーズ（福岡市中央区、本橋主々武社長）、（株）ウェルネスニュースグループ（東京都港区）は15日、「顧客の声とリスク管理で顧客分析」と題する顧客管理のための集中セミナーを福岡市内で開催した。参加者は県内の通販事業者を中心に、コールセンター事業者などの約20人が参加した。

　研修は顧客対応編、マーケティング編の2部構成で実施。午後からはグループに分かれてのワークショップで、積極的な議論や意見交換が行われた。

（冒頭の写真：15日に開かれたセミナーの様子）