DMGコンサルティング(株)（東京都千代田区、藏内淑行社長）は19日、「『2020 西野通販塾』初級・中級編　良いEC通販会社の作り方　第1回目」を都内で開講した。約20人が参加した。

　同通販塾は、西野博道理論を実践して250億円超のEC通販会社を作り上げた元（株）えがお専務取締役の高橋貞光氏が講師を務め、初級・中級編として新しく構成された10回シリーズのプログラム。各回ともわかりやすい内容で事例も多く、事業参入前でも拡大基調の戦略・戦術を見つける機会として活用できる。

　高橋氏は「EC通販会社の4本柱」をテーマに講演。「通販会社はシステム、物流、管理部門、営業・コールセンターの4本柱で構成されている。それらが理念に基づき連携していることが重要」と話した。

　次回は、3月18日に開催。テーマは「お客様との接点について」を予定している。

（写真：講演の様子）

【藤田　勇一】