コンタクトセンターの運営、コンサルティングなどを行うCENTRIC㈱（東京都豊島区、山田亮社長）はこのほど、Micoworks㈱（大阪市北区、山田修社長）が展開するLINEを活用したマーケティングプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」の販売パートナーとなったと発表した。

　近年、顧客と気軽にコミュニケーションが取れる手段として、LINE公式アカウントを活用する企業が増加しており、企業の競争力を高める上で、迅速かつ効果的な顧客対応が求められている。
　「MicoCloud」通じて、顧客がよりスムーズにLINEを活用し、効率的なコミュニケーションを実現する手助けをすることで、ビジネスの成果を最大化する支援を行う。

　CENTRICでは、今後も、顧客ニーズに応えるため、さまざまなパートナーシップを積極的に推進するとしている。