消費者志向自主宣言を目指そう！　適格消費者団体の（特非）消費者被害防止ネットワーク東海（Cネット、愛知県名古屋市、荻原典子理事長）は12月18日、2024年度「消費者志向経営セミナー」を開催する。会場とオンラインのハイブリッド開催。

　消費者志向経営とは何か？　消費者志向経営に取り組む事業者はどのような活動を進めて行けばよいのか、取り組みのメリットや進め方のポイントについて、実践例も交えながら学ぶ。

＜開催概要＞
日　時：12月18日（水）午後２時～４時（開場：午後1時30分）
会　場：名古屋市消費生活センター 消費者研修室
　　　（名古屋市中区栄 1 丁目 23-13伏見ライフプラザ10F）
定　員：会場　先着30人、オンライン70人
参加費：無料

＜プログラム＞
講　演① 「消費者志向経営とは」
講　師：費者庁 参事官　公益通報・協働担当室　政策企画専門官 中谷 智彦 氏
講　演② 「顧客満足度向上への取り組み」
講　師：森永乳業株式会社 東京本社お客さまサービス部　マネージャー 鳩宿 篤子（はとや あつこ）氏
講　演③ 「事例報告 ～消費者契約法、景品表示法関連の差止請求～」
講　師：荻原 典子（弁護士）、岩城 善之（弁護士）

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