島根県、男性の通販トラブルに注意喚起
島根県消費者センターは6日、通販で購入したダイエット・筋肉増強サプリメントなどによる男性からのトラブル相談が増加していることを受けて、注意喚起を行った。
50代男性の相談事例によると、男性はテレビショッピングで「濃いヒゲを抑える効果がある乳液」が980円で提供されることを知り、パソコンから注文。月末に商品が届いた後、2回目の商品が届いたので電話で断った。しかし、その後も商品の送付が続き、高額な請求書が届いた。
また、40代男性の事例によると、ネット通販でお試し500円の筋肉増強サプリメントを注文。ところが、サイトをよく見ると、4回の定期購入で総額2万円、途中解約なら差額を支払うことになっていた。「解約は電話で」とあるが、電話番号がわからないという。
県は、定期購入や解約・返品の条件などを確認するようにアドバイスしている。