詐欺的定期通販会社㈱GRACEを提訴している適格消費者団体（特非）消費者ネットおかやま（岡山市北区、河田英正理事長）が17日、健康美人研究所㈱（東京都渋谷区、風間強司社長）に2度目の申し入れを行っていることが分かった。

消費者ネットおかやまが6月10日、「FAQ（ご質問）ページの解約方法」の表示改善を申し入れたところ、健康美人研究所は同7月30日付の回答で改善を伝えていた。
ところが、「2週間前にいつでも解約できる」とする表示について、電話がつながりにくい点、さらに同社の通常価格表示が「不当に高い金額を表示している」という2点について、景品表示法の有利誤認に該当する恐れがあるとして、表示の改善を求めたもの。
同団体は同研究所に対して1カ月以内の回答を求めている。

同団体によれば、消費生活センターには同研究所と電話がつながらないため商品を解約できないという相談事例が多数寄せられているという。

消費者ネットおかやまのホームページ

※同申入れについては、2023年7月13日、11月16日の申入れを経て、12月13日に健康美人研究所から回答が寄せられ、その後、消費者ネットおかやまが調査の結果、2024年3月13日に申入れを終了したと発表している。