サプリなどの「定期購入」トラブル、30歳未満で急増中
愛知県は10月31日、インターネット通販で「お試しのつもりが定期購入だった」という消費者トラブルが多発していることを受けて、注意喚起情報を出した。
特に30歳未満の消費者からの相談が急増中で、今年4~9月までに307件が寄せられた(昨年は63件)。「お試し500円」などを強調して表示する一方、定期購入が必要という契約条件については、小さな文字で表示したり、離れたところに表示したりするケースが多い。
また、ニキビケア用品やダイエットサプリメントといった若者の関心が高い商品について、「初回10円」などの破格の価格を設定する事例も増えているという。