コンタクトセンターの運営、コンサルティングなどを行うCENTRIC㈱（東京都豊島区、山田亮社長）はこのほど、BPO総合支援サービスの紹介動画をYouTubeチャンネルに公開した。

　同社のBPO総合支援サービスでは、AI OCRや自動音声認識など、先進のAI技術とDXを活用した独自のソリューションにより、さまざまな産業分野に革新的なアウトソーシングサービスを提供している。
　また、EC事業者、医療機関、金融機関、官公庁など、多岐にわたる顧客へのBPOサービスの提供だけでなく、業務プロセスの見直し・分析・改善提案を行うBPRサービス（Business Process Re-engineering)）提供も行っている。

　動画では、さまざまな業種業態の顧客に新たなサービス価値を提供し、事業成長の加速に少しでも役に立てるよう、同社のBPO総合支援サービスを活用してもらうことをコンセプトに制作、発信している。

（冒頭の写真：同社リリースより）

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