㈱通販総研（東京都中央区、辻口勝也社長）は21日、「化粧品・健康食品通販リピート客育成セミナー」をオンラインで開催する。

　新規獲得効率が落ちる中、リピート客育成によるLTVアップは必須と言える。定期コースの引き上げ率が上がるコールセンターの活用術、継続率アップにつながるCRMの設計、クロスセルの成功事例などを具体的に解説する。

　また、データ分析を活用することで効率的に休眠客を復活させることができる。データの活用法、現場の意見を活用する社内体制の構築方法を解説する。

＜開催概要＞
日時：4月21日（火）午前10時～午後12時、もしくは午後3時～5時
開催方式：オンライン（Zoom）
定員：30人
参加費：5,500円/人
申込はこちらから