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国民生活センター、健康食品の「解約保証」トラブルで注意喚起

(独)国民生活センターは26日、健康食品のインターネット販売で、「解約保証」のはずが定期購入だったという消費者トラブルが発生していることを受けて、注意喚起を行った。

 「見守り新鮮情報」として、60代男性の相談内容を紹介。男性はインターネット通販で、「初回300円、〇日間解約保証」と表示されたダイエットサプリメントを注文。効果がなかったため、解約保証期間内に解約を申し出た。しかし、販売会社から「4カ月以上の定期購入が条件の契約となっているので、解約には4カ月後に連絡が必要」と言われた。

 国センでは、解約・返品の可否や条件などを十分に確認するようにアドバイスしている。

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