日本アムウェイ（合）（東京都渋谷区、イリーナ・メンシコヴァ社長）はこのほど、「安心、アムウェイの約束」と題する動画を自社のホームページ上で公開した。

　「あなたの気持ちを第一に考え、新たな一歩を踏み出す、アムウェイ」という字幕が流れた後に、メンシコヴァ社長の両側に座る男女が「どう変わろうとしているのか」について代わる代わる質問。同社長がその1つ1つに答えるという構成だ。

　「アムウェイと言わずに食事に誘ったり、しつこく商品の話をしてくるイメージがある」、「登録しただけでABO（アムウェイビジネスオーナー）にされてしまうのか？」、「ビジネスルールを守らないABOへの対処はどうする？」、「アムウェイで買った商品を返品することはできるのか？」――などの厳しい質問に対し、同社長が丁寧に答えている。

　同社は4月から、相手の合意がなければ次のステップに進まないようにシステムを改善した。独自の100%現金返済保証制度も設置し、「安心を最優先させ、一切のルール違反を許さないことを約束する」と宣言している。

動画「安心、アムウェイの約束」はこちら

（冒頭の画像：アムウェイの発表資料より加工転載）