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ネットおかやま、グレースを提訴
不当請求に苦情相談多発 表示改善訴訟も

 適格消費者団体の(特非)消費者ネットおかやま(岡山市北区、河田英正理事長)はこのほど、通信販売会社㈱GRACE(東京都新宿区、江頭竜輔社長/以下、グレース)を岡山地方裁判所に提訴した。

 訴状によれば同団体は、グレースが販売する健康食品『麹の贅沢生酵素』、『FLORA FURORA』の代金未納がない消費者に代金の請求をしないこと、同社の代理人に商品の代金未納がないことを周知徹底すること、代金未納がない消費者に対して代金を請求している場合は請求が誤りであることを伝えるよう求めている。

 同団体は、消費者契約法41条1項に基づき、2月10日付で差し止め請求訴訟を前提にした事前請求書を送付していたが、回答がなかったために今回の提訴に至った。

 また、同団体は解約手段をめぐる訴訟をグレースと争っているが、裁判所に対して併合審理を求めている。

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