トランスコスモス㈱（東京都豊島区、奥田昌孝社長）は16日、フィリピンマニラ首都圏北部のケソン市に、国内2拠点目となる340席規模のオペレーションセンター「マニラ第二センター」を新設したと発表した。

　同社は2013年12月、transcosmos Asia Philippines, Inc.（マニラ首都圏、山下秀毅社長/トランスコスモスフィリピン）を設立し、グローバル、フィリピン市場向けに、英語を主要言語としたコンタクトセンターやバックオフィス業務などのサービスなどを提供している。

　新型コロナウイルスの影響で、フィリピンにおいても在宅でのオペレーションサービスを提供しているが、就労環境や通信網の面で困難な場合もある。「マニラ第二センター」に業務を分散させることで、クライアント企業のBCPの要望にも柔軟に対応できる体制を整備する。