（株）イー・ロジットは、通販物流、サポート実績No.1、発送代行実績350社（2019年4月時点）を獲得した。クライアントが求める満足以上のサービス提供を使命としている。クライアントの「ありがとう」をエネルギーの源とし、クライアントが「そこまでやるか」と驚くレベルのサービスを提供するとしている。

＜ワンストップハイテク物流を提供＞

　同社は、これまで関東地方にのみ物流センターを設置していたが、19年4月に、関西地方初となる大阪府で物流センターの運用を開始した。現在、東京都江戸川区、足立区、埼玉県八潮市、三郷市、大阪府西淀川区に計5つのセンターを保有し、延床面積3万4,000坪の広大なスペースを用意している。近年多発する災害に備えるBCP対策や、日本を東西に分け、より近いエリアのセンターから商品を出荷することで、配送コストやリードタイムの短縮を可能にしている。

　また同社は、物流会社でありながら物流業務だけでなく、EC運営に関する広範囲の業務を支援する。ただの物流会社ではなく、物流をロジスティクスに深化させていくとしている。

　さらに、同社は、物流会社には珍しく、自社にシステムエンジニアがいるため、システマチックな運用設計が可能。システムを活用することで人的ミスを極力低減し、なおかつ人手を掛けた方が効率が良い箇所は人手を掛けることで、高品質なサービスを効率よく提供する。物流作業は、現場作業員が主役となる。そのため、経験が浅い作業員でも迷うことなく作業できるように、人材教育に力を入れ、当たり前の作業を当たり前の低価格で提供する。現在、通販物流代行として、350社を超えるクライアントからの委託を受けている。

　同社は、商品の保管をするだけでも許可が必要な化粧品や、コンタクトなどの医療機器に関して登録を申請し、合法的に運用している。海外商品のラベルの貼替などにも対応。各種製造業の資格を同社で取得しているため、クライアント側で製造業の取得は必要ない。製造業の資格更新などの手間が省け、製造業に関する作業や記録類に関してまとめて請け負うことが可能。

＜365日対応を実現＞

　同社の出荷作業は、平日だけでなく、土日祝日も含めて365日稼働している。また、ケースによっては、朝の注文データを当日中に購入者に配達している。アマゾンのプラットフォームのように、受注後すぐに出荷対応できる環境を提供する。また、クライアントの代わりに商品をピックし、箱詰め、梱包作業を行う梱包代行や、梱包資材手配、 納品書・ピッキングリスト・送り状が一体となった一体型伝票を使用するなど、きめ細かい対応を実現している。 そのほか、同社開発のASP型WMS（倉庫管理システム）の提供、1日に数万の商品が出荷されることによる送料の削減、バーコードを利用したデジタル検品、顧客に一斉にお礼状を発送する場合などのDMの印刷、封入などのDM発送代行など、通販会社のバックヤードとして活用されている。

　同社では、物流事業の委託にとどまらず、①見えない物流コストの可視化、②現場での非効率(ムダ)な動き・配置を見つけ出し、フロー・レイアウト等を改善、効率化、③在庫過多・管理体制を是正し、保管スペース・在庫金利の圧縮を目的として、物流コスト改善プログラムを提供している。単に、コスト削減の方向性をレポートするだけでなく、実際に現場に入り、改善活動に参加する。また、物流を3PLで運用している企業には、3PL適正診断から、コスト削減策を提示する。

＜COMPANY INFORMATION＞
所在地：東京都千代田区神田練塀町68番地ムラタヤビル５階（本社）
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事業内容：通販物流アウトソーシング、物流コンサルティング、物流システム構築支援など