かっこ、深刻化するクレジットカードの不正使用に対応
かっこ(株)は、データサイエンスによるビジネスの最適化や課題解決への指標の発見、EC・金融における不正検知や決済コンサルティングを提供する。不正の手口が巧妙化し、個別の対応が難しくなるなか、同社は独自のロジックで利用者の行動から異常・不正を検知し、新たな手口にも柔軟に対応できる不正検知のソリューションを提供している。また、統計解析や機械学習といった専門的な知見をシンプルに提供して、誰もがそれを活用して課題を解決したり、チャンスを得られる社会の実現を目指している。さらに、EC事業に携わってきたノウハウに基づき、クライアント企業の決済におけるリスクマネジメントの支援を行い、消費者満足と利益の最大化を両立する提案を行っている。
同社の不正注文検知サービス『O-PLUX』(オープラックス)は、名寄せによる不正注文のすり抜けの阻止、デバイス情報の活用、不動産空室情報などの外部データや累計2万に上る『O-PLUX』利用企業全体での不正傾向・情報の一致など、多数の要素による総合判定が可能。リアルタイムに自動審査が行えるAPI連携から、システム改修が要らないCSV連携まで、顧客のシステム環境に合わせた多彩な連携方法も用意されている。利用企業ごとに個別の対応を行うプランもあり、より高い精度での検知が可能で、利用企業からの評価は高い。今後の展開として、人による目視の負担を減らし、審査を自動化するRPAサービスを提供するなど、さらなる生産性の向上を追求していく。
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