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【1/29】全相協、九州支部交流会

 (公社)全国消費生活相談員協会(全相協、増田悦子理事長)は1月29日、九州支部交流会を福岡県弁護士会館で開催する。オンライン参加も可能。

<開催概要>
日 時:1月29日(土)午後1時~4時20分
会 場:福岡県弁護士会館2階大ホール(福岡市中央区六本松4-2-5)
参加費:無料
参加方法:会場参加、オンライン参加(Zoom)
<講演内容>
「変化する時代におけるお客さま満足への取り組み 」資生堂ジャパン㈱ 高橋 竜子 氏
「AI と音声認識システムによるお客様満足度向上にむけた取り組み」
明治安田生命保険相互会社 山内 信介 氏
「今後の消費生活相談とデジタル化について」(公社)全国消費生活相談員協会 増田 悦子理事長

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