（株）ウェルネスニュースグループは5日、「高橋貞光の通販実践６カ月集中講座　第4回目」を都内で開いた。同講座は6カ月にわたって開催し、今回が4回目。（株）えがおの元専務取締役で（株）DMCの高橋貞光社長が講師を務める。通販企業や通販事業の立ち上げ、事業の刷新を考えている事業者などが参加している。

　今回は「同梱物で継続率をアップさせる方法」、「販売計画と事業計画の作成手順」、「スケジュール管理方法と計画達成のポイント」について講義した。高橋氏は「目標管理は会社全体から個人まで一元で管理する。また、タスク管理とガントチャートで、進捗と達成度を管理する必要がある」と説明した。

　次回は5月10日に開催。コールセンターの役割とKPI管理、物流センター・システム管理のポイント、管理部門の役割と会議体のあり方について解説する。

（写真：熱心に講義を聞く参加者）