海産物送り付けの手口を紹介 【実録】「ご主人、1回食べてみてください!」4万円超が半額以下に
年末商戦の最中、昨年を上回る勢いで増加しているとされる「海産物」の送り付けトラブル。何と記者の元にもきのう5日、「北海道の海鮮市場」を名乗る業者から勧誘の電話があった。
30前後とおぼしき男性と約6分に及ぶやりとりの末、送り付商法の違法性に言及したところ、先方から電話を切った。着信した番号に折り返しても「ツーツー」という話中音が繰り返されるばかり。
やりとりの一部始終を以下に紹介する。
札幌市の海鮮市場をかたる電話
記者 どちらさんですか?
勧誘者 以前お世話になった札幌、北海道の海鮮市場です。
記者 はい。
20周年記念セール?4万6,000円が半額以下
勧誘者 今日電話したのも、うちの市場が20周年を迎えられたので、以前お世話になったご主人様たちには半額で海産物をご案内してたんですよ。今回ご案内してたのが、普段食べやすいような7種類を詰めたセットでして、今一番脂が乗ってる紅鮭の切身に、ホタテのお刺身、後は数の子の松前漬けやしまほっけといった食べやすいような、普段使いやすい7種類で頑張ってまして、普段だと、これ4万5,000~4万6,000円は当たり前にしたんですけど、今だけ半額切っての、はい1万9,800円まで頑張ってたんですよ。
絶対期待以上の間違いない部分で、うん、頑張らせてもらうんで、1回食べてみてください。
記者 私頼んだことありますかね? そんな海鮮市場に。(記憶がないのである)
勧誘者 以前●●さん宛てでお届けした市場だったんですけど、ご主人さん●●さんで間違いなかったです?
記者 そうですね、いつの話ですかね、それ?(記憶の糸をたどろうとする)
勧誘者 これ本当、だいぶ昔の伝票見てたんで、結構覚えてない方も多かったんですよね。ちょっと久しぶりになっちゃったからには、うん、僕たちも気合い入れて間違いない部分だけで今回頑張らせてもらうんで、ぜひ1回食べてみてください!
記者 海鮮市場さんで頼んだんですか?私が?
勧誘者 ですね。うちの市場で直接買われたか、物産展だったり、贈り物だったりって、誰か経由してても、お届け伝票だったんで、ちょっとお名前が残ってたんですよね。
記者 海産物って、市場って、北海道なんでしょ?(北海道の市場で買い物した記憶がない・・・認知症?)
「国センの注意喚起対象事業者とは無関係」(勧誘者)
勧誘者 市場は北海道にありまして、うちの市場からの贈り物だったりとかも、そうですね、こうやって伝票が残ってたんですよ。ちょっとお久しぶりになったからには、お間違いのない部分だけで頑張りますんで、一回食べてみてください。
記者 私は何を買ってるのですかね、その時?
勧誘者 ごめんなさい。その時、伝票ちょっと昔で残ってなかったんですけど、ただカニとか海産物、そういったものでお買い物されたときの伝票だったんですよ。
記者 伝票は残ってないけど伝票があったんですか。(やはり、ちょっと怪しいのでは?)
勧誘者 頼んだものは残ってなかったんですけど、そのお名前だったり、住所だったり、あと郵便番号とお電話番号ってのが残ってまして、それ見てお電話させてもらってたんですよ。
記者 へえ、そうなんですか。私●●と申しますけど、どちら様ですか、海鮮市場の。
勧誘者 僕ですか?僕●▲です。
記者 ●▲さんですか?
勧誘者 はい。
記者 何か、国民生活センター(国セン)というところに・・・(年末にかけて増えていると、注意喚起を行っていたのを思い出す)
勧誘者 はい
記者 海産物の電話勧誘販売、送り付けトラブルがさらに増えてますとかいう、警告が出てますけど、それじゃないんですよね?
勧誘者 それとは全然関係なかったですね。
記者 関係ないですか?(平然と答える相手に、やっぱり本当なのかとも思う)
勧誘者 はい
記者 そうですか。4万いくらが、そんなに安くなるんですか?(うーん、やっぱり怪しくね?)
勧誘者 そうです。今半額の冬のセールというのをやらせてもらってるんですよね。
10年前の伝票でセールス、商品は代引き
記者 ええ。注文する時はどうすれば宜しいということですか?
勧誘者 ですね、●●便さんの代金引換で僕たちもやらせてもらってたんで、日付さえ決めれば、うん、すぐ送ることはできたんですよ。
記者 住所はどちらなんですか、そちらは?ご住所は?
勧誘者 札幌中央区の中央卸売市場って場所から卸させてもらってるんですよ。
記者 はい。あなたもそちらにいらっしゃるんですか?
勧誘者 ですね、そうです。
記者 どうなんだろう。なんかずいぶん被害が今出てるみたいな話を聞いてるんですけどね。(中央卸売市場はホームページで注意喚起しているぞ!やはり怪しいな)
勧誘者 もちろんね、僕たちもやっぱり信用商売でやらせてもらってるんで、ちょっとご主人さんには届いたときに、もうこれだったら、もう1個買っておけばよかったなって、もうそれくらい言ってもらえるような自信がありますので、今回はやらせてもらってたんで、もうぜひ1回食べてみてください!
記者 それをどうすればいいんですか。私の住所は、分かってるんでしょう?
勧誘者 ●●県●●市から始まって最後がこれ、●●町●●ビルでいいんですかね?●号●番になってますかね、住所が?
記者 それって本当の住所ですか?
勧誘者 ご主人様の住所じゃなかったんです?これって。
記者 いつ注文したことになってるんですか?私がそこで?
勧誘者 本当にこれだいぶ昔の住所でお届けしたんですけれども、ご主人さん住所変わってましたかね?
記者 昔っていうのはいつですか、それ?
勧誘者 大体もう10年近く前ぐらいの伝票で残ってたんですけど。
記者 そうなんですか。いや分かった。
勧誘者 住所変わってました?
記者 でもいいです。ちょっと、いずれにしても変わってますけど。なんかよく分からないですね。また何かあったらお電話しますので、電話番号だけ頂戴できますか?
勧誘者 僕たちもね、またってのはやりたかったんですけど、実は今回でこの半額セールは最後でやらせてもらってたんですよ。ちょっと次回がない分は、でも今回、ご主人決めてくれるなら僕も最後の最後でちょっと1万と7,800円まで頑張って、送料・手数料・梱包料、うちの負担で頑張らせてもらうんで、もうこれでぜひ1回食べてみてください!(この強引さは、いよいよ怪しい)
記者 それってご存知ですか?返品とか、送り付けてやると、今勝手に捨てたりすることはできるんですよ、法律上。
勧誘者 それ、もちろん僕たちの方でクーリングオフの請求か何か、保証書も入ってたんで、もしもご主人が後払い・・(誰かが横合いから何かを指示したか?声のトーンが変わる)
記者 ええ。
勧誘者 はいわかりました。じゃあまた何か機会があったらお願いします。失礼しまーす。
札幌市中央卸売市場のホームページでは注意喚起も
海産物等の販売業者にご注意ください「海産物等を電話販売する業者にご注意ください。最近、「札幌市中央卸売市場」または「当市場の仲卸業者」に似た名称を名乗って海産物(カニ等)を電話で勧誘し販売する業者についての問い合わせが消費者の皆様から多数寄せられています。当市場は札幌市が運営する業務取引の施設であり、消費者への直接の販売、電話による勧誘販売は一切行っておりません。 不審な電話等がありましたら、お近くの消費者センター(市外局番なし188)へご相談ください。」(同ホームページより)
【田代 宏】
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(冒頭の画像:消費者庁のホームページより転載)